一、销售是什么?

　　1.将销售与“忽悠”和零售彻底划清界限。

　　销售与“忽悠”。

　　销售应该首先是客观的提出客户身上存在的需求，而不是主观的去为客户虚构一个需求，而谈判的过程，销售和客户之间是公平的对等的，而忽悠者和路人之间的关系敌明我暗之间的关系。对!销售和忽悠之间的区别在于，买东西的人身份不同，前者是“客户”，而在后者，是“被害人”。

　　销售与零售。

　　另外要把销售和零售区分开，虽然零售同样是销售的一种，但是在分工越来越细的概念体系下面，我们还是将两者区别开来。销售在灵活程度上远高于零售，零售是被动的接受顾客，而销售时主动的寻找客户，购买者因为自己发现了需要来到零售商场购买，而销售则寻找到客户的需求去给客户以改善建议。

　　销售与营销。

　　直观上，我们认为营销也是为了卖出东西。营销是产品从销售方案的制定到销售的整个过程，销售一般是营销的最后一个步骤。营销的对象是整个市场，整个市场需要什么决定了营销怎么做，而销售的对象就是单个客户，客户需要什么决定销售怎么做。两者在结果上不是严格一致的，营销成功不代表销售肯定能成功，比如为了销售一批女式包，营销团队将其物美价廉的优势广而告之，但是销售在接触客户时，可能会碰到客户只买LV的局面。

　　2.销售分布在哪些行业

　　一个行业有将产品或者服务卖出去的需要，那么它就需要销售。而那么多种行业，很难一一去查明并列举出来，这里将这些行业分为三类，产品生产行业、贸易行业、服务型行业，其中服务型行业包括金融产品行业、科学技术和信息行业以及其他一般性服务行业，这一类主要包很多无形的服务。

　　销售的工作内容包括什么

　　销售无非就是如下几项工作：

　　找新客户、联络老客户，以完成销售指标;

　　负责对客户进行全程的服务，包括接触过程、签订协议过程、售后服务过程;

　　完成工作报表，向上级回报工作。

　　二、销售好吗?

　　1、收入怎么样?

　　风险和收入并肩，我国是的销售的收入普遍是低底薪，高提成的，这意味着，做得好，你会比别的稳定的工作如财务或者行政高很多，做的不好，那么你会不如他们。而且，这一个月的高收入不会自然延续到下一月，下一月是一个新的开始。总之，业绩越好，位置越高，收入越丰厚。

　　销售的收入是和行业相关的，据了解，行业对销售收入的影响达到80%，比如卖一套房子和卖一台笔记本电脑后所获得的收入是完全不在一个等级的，即使后者的提成百分率明显高过前者。当然，两者完成一笔单子所花的时间可能是不同的。

　　销售哪个行业好

　　每个行业的发展路径几乎是一致的，你都必须从最低层次做起，同时忍受着底薪的煎熬。最终，只要你能，你都能够达到某一个行业的顶层。

　　而且，销售对行业的附着性比较低，你今天在万科卖房子，明天你完全可以去卡夫向人推销舔一舔扭一扭的奥利奥。所以，你不应该在意你想去的行业的优劣性，而要在意你在这个行业里面最终想做到什么位置。

　　销售的公平性不在于给每个行业平等的付出和收入比，而在于在每个行业都给你无客观障碍的上升通道，也在于给你行业互换的便捷性。当然，这里不是说你可以任意去每一个行业，还是需要结合自己的专业所长和兴趣所在。

　　3、职业前景怎么样

　　a)自己能有什么提高

　　在销售职业做得越久，可能自己得到的提高不仅是收入上的，还在于自己职场能力的提高，这是销售职业带来的最大的福利，因为这些构成了今后更好的生活的基础。做销售多年后，你会变成一个抗挫折感特别强的人，这是你从无数次的失败经验中磨砺出来的，韧性对于在竞争激烈的环境下生存的人非常重要。你会变得更懂市场，销售在逐渐的工作过程中逐渐的掌握产品和市场，自己对事态的分析和判断能力大大增强。你会变得善于与人打交道，而且适合不同的人，你知道他们的行为特征和心理，这使得你更能够去说服，更能够影响和你打交道的人。

　　b)晋升或者说未来的发展去向

　　销售的变化有两个特点，横向看，每个行业的销售万变不离其宗，纵向看，销售在每个不同级别的职务上工作也万变不离其宗。从销售业务员到销售总监的转变，具体负责的事务不同，目的都在于完成销售指标，销售总监和业务员是联系在一起的。

　　三、销售职业对应届毕业生的要求是什么?

　　1、能力。

　　售对专业的要求不高，主要是因为并不需要销售去知道产品如何研发出来如何生产出来，而是要去客户身上研究需求，这需要的就不是专业知识，而是一些基本的能力：

　　学习能力。

　　销售要懂得东西有很多，比如管理、财务、营销，这是在公司内部生存每天要接触到的，面对客户了，大家靠展开聊天，同样需要销售人员有丰富的知识储备，还需要学习各种不同的销售技巧。

　　执行能力。

　　执行能力就是攻克难关的能力，毫无疑问，每个销售人员开始一个新的业务的时候都是困难的，这个时候如果你跟领导说“完成不了”，那么领导不会真觉得完成不了，他会说“那我们换个人试试”。

　　观察和分析能力。

　　会观察的销售可以从市场或者客户那个地方收到很多的信息，比如逛一遍超市，一般的顾客可能就记住了商品的外观和价格，但是销售需要知道更多，比如包装、造型、赠品、顾客反映、竞争对手新动态等。分析能力是在观察的基础上做出判断的能力，市场和客户那个地方得到的所有的反馈你都应该要想想对于自己下一步的举措有没有什么需要调整的。

　　团队协作能力。

　　销售人员似乎都在为自己的天地打拼，但别陷入个人英雄主义的误区，只要你身处一家公司、某个团队，那么这个团队将构成你所有的背后支持，他们和你的目标是严格一致的，是最可信赖的战友，所以你既不能用对客户的态度也不能用对竞争对手的态度来对待他们。

　　交流沟通能力。

　　沉默是金不是个好的销售技巧，不要让自己变得很被动和神秘，主动积极的联络客户，挑起他对你诉说他的需求的欲望，认真聆听，善于总结和分析并表达出来。任何地点和任何时间，你都能够找到合适的和客户交流的话题并展开有效的沟通。

　　2.性格特点

　　内向or外向?

　　内向的人做不了销售，只有性格外向擅于侃大山的人才适合做销售?答案是否定的。内向外向决定一个人说话或者交流的方式，但是决定不了一单生意的成败。比起那些在客户面前夸夸而谈但实际上根本不知道客户需要什么的外向型销售，那些沉稳可靠真诚的销售人员，或许更能搞定客户。

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