工作反馈的重要方式

时间：2011/6/7 18:51:00 来源：淮海人才网

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从业近十年来，我有一个切身的体会，作为一个职业人，养成一个反馈之工作习惯非常重要。
什么叫反馈之工作习惯？
当你接受一个任务，老板问你要多长时间完成，你说“一个礼拜可不可以”？如果老板觉得一个礼拜太长，你就跟他约定一个时间，事先知道老板希望给你多长时间，然后你要想办法在这段时间内完成并及时反馈给老板。如果没法及时完成，就一定要事先告知老板，并和老板沟通为什么没完成，希望得到什么支持，下次完成的时间。这就叫反馈之习惯。
老板把一个工作交代给你，他心里肯定有一个期望，希望你尽早完成，越快越好。老板都会有这样的一个心理期望，甚至恨不得今天给你，明天你就做好。
一般来讲，如果超过期望日期，你还没有给他回音，他就会来找你了。
那怎么样让老板不来找你？
一定要在他能忍受的期限之前给他一个反馈。
从心理学角度讲，这个反馈就是让老板不再去记挂这件事情。
每件事情在老板脑海里都会存一个档案，他交代你去做了，就会一直等着你的反馈。一旦你已经反馈过去，他就会把这个档案销掉。他记忆中没有这一项了，自然就不会再来找你。可如果你没有给他反馈，这件事情就会一直在他脑子里存着，什么时候想到了，他就会来找你。
你要养成及时向老板交卷的习惯，即便真的完不成，也要定期向他汇报。这种反馈习惯，也是鉴定你在老板心目中是否可靠的一个标准。
老板最头疼的，就是你答应了的事情，过了一阵子他来问你，你一句话“啊，对不起，最近太忙了，忘掉了”抵回去。这样几次以后，他就会恼火了。当然，你的个人信用也就没有了。
如果没有养成反馈之习惯，就好比一台电脑，使用者在敲了ENTER键以后，原本希望很快能跑出一个画面来，结果屏幕却没有丝毫反应。一般人接下去的反应，就是继续敲，如果还是不见动静，就开始“啪啪啪”狂敲了，越敲，CPU的运转就越紊乱，最后，电脑是死机了，使用者无奈至极就干脆关掉机器。这就好比你完不成任务，到时间了老板来催你，越催，你就越手忙脚乱，而你，如果长久地没向老板做出反馈，最后的结局就是被淘汰。
在一个团队里，尤其是在老板面前，一定要建立好你自己的信用。而建立信用，很重要的一点就是来自于你反馈之习惯。有无反馈之习惯是你职场能否成功的关键因素。
注：本文所提到的“老板”是一个泛指，他可以是你的直接领导者，或者某一项目的负责人等等。

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