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这两周以来，我替一家国内高科技公司招聘他们的薪资管理部经理，在成堆的应征者中，我挑选了五位，分别进行面谈，其中两人非常有意思，让我印象深刻。当中一位A君原先是在某大型汽车公司做教育训练的，我问他："为什么要来应征这个工作？"
他告诉我说："想历练HR的各个功能，因为已经做过招募、训练的工作，接下来便是薪资管理。"
我心想，很不错！有职涯规划的概念。当我再问他，"上一个工作最有成就感的是什么？"
他回答我说，"当自己安排了很多给同仁学习成长的课程时，同时本身也因此听了很多课，感觉上像是读了一个企管研究所，让我觉得很有成就感。"
听到这样的答复，给了我一个好学的观感。我又问他说，"那你觉得最没成就感的是什么？"
他皱了皱眉头说，"我安排课程很辛苦，内容不但丰富，而且讲师也很优秀，可是大家都不来上课。最后要去拜托他们来，他们不但上课不专心，还对我们说，上了没用，浪费时间。然而，这些课程都是在总经理及高阶主管讨论后，认为有需要开的课。"
听完后，我暗自以为，这也太不客户导向了吧！不了解员工需求，难怪事倍功半。我接着问，"准备如何做好薪资管理的业务？"
他回答我，"薪资管理首重公平，都是患不均而不是患贫，所以要先建立一个周全且公平的制度，然后按制度来执行。"
我心想，这样的回答中规中矩，不会犯错，但也了无新意！
另一个则是从美国回来的B君，原本在硅谷一家系统软件公司负责教育训练。
我同样问她，"为什么要来应征这个工作？"
她回答我说，"因为丈夫回台湾创业，所以我也跟着回来，其实我非常满意在那边的生活与工作。"
听她这样的答复，我再问她，"那你为什么要从教育训练转到薪资管理？"
她告诉我说，"对于教育训练已经很有心得，接下来想花一年时间，实践在薪资管理上所学的理念。"
于是我便问她："上个工作最大的成就感为何？"
她笑笑说，"我在短短两年内，就将教育训练部门从三个人减为只剩我一个人，此外预算也减为一半，成效却比以前更好。"
我不禁问她："如何做到的？"
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