基本程序：在只有1名用人主管下，建议挑选3名申请者共同参加面试。用人主管可以邀请一同事作为观察员参加面试。由用人主管进行整个提问过程。之后请3名申请者给对方一个改进的意见。结束面试后，由用人主管和观察员讨论决定最终人选。

    为什么选择3名申请者共同参加面试呢？选择小组面试（群面），其实是希望形成一个压力面试的局面，让被选拔者在其中自然地表现，因为人在团体中会无意识地暴露日常生活中的行为模式；不仅会表现出理性的一面，也会有大量的情感流露，内在自我表现得更充分。

    在短时间内提供多样化的观察角度和丰富的观察素材。这样一来，对用人主管和观察员而言，很容易得到评估差异。

    为什么需要观察员？观察员最好是将来工作小组的成员，他/她不一定要求具备一定职位，但需要有兴趣去观察小组中的未来实习生的个性、行为和思想。观察员要对应聘者从整体上进行感觉，看其行为是否和谐自然。有些人在面试过程中表现突出，但总体给人的感觉不舒服。这类人可能不缺乏能力，但有人格方面的缺陷，需要付出较高的管理成本。在应聘者淘汰率较高的情况下，公司可能会更重综合素质，而非单项指标。作为一名观察员，要特别注意求职者的强点与弱点，可使用一些事先准备好的表格，随时将求职者的表现进行记录，并在结束时进行评分。因为用人主管在整个提问中，往往会集中精力在提问和关注求职者的回答内容上，可能会忽略一些行为、神态等细节。

    面试开场阶段

    首先由用人主管自我介绍，之后要求3位学生分别进行1分钟自我介绍。

    测试目的有测试被试者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和考场气氛；评分参考：

    优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。

    好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。

    中：谈吐比较自然，条理比较清晰。但语言表达显得比较啰嗦，基本能表达出自己观点。

    差：谈吐不自然，条理不清晰。语言啰嗦，不能表达自己观点。

    在此环节，用人主管可能形成了一些主观印象，但用人主管切忌在此时做任何决定，因为在此阶段，仅仅是第一印象的形成。

    面试提问阶段

    用人主管在此阶段，一定要注意主导面试的黄金法则，那就是面试官只需要说20%的话，包括提问，剩下80%的时间，都应该由求职申请者来回答问题。

    一套好的面试试题的设计，必须考虑到，既要能使被面试者比较充分地发挥出自己的水平，又要能考核出被面试的各方面能力，特别是胜任所应聘岗位的能力。出于这个目的，一般一套好的面试试题应能包括三方面，第一，在面试开场，尽量设计一个（最多两个）能缓和考场气氛、但又能对被面试者某一方面能力如语言表达能力进行测试。第二，也是面试的关键部分，在这部分内容中，所设计的面试试题应能涵盖被面试者所应聘岗位的关键能力。第三，也就是面试的尾声，主要设计一些有关测试被试价值观方面的问题。由于学生没有工作经验，如果选择一些跟工作有关的情景讨论，题目设计难度较高。如果开展无领导小组讨论，对于找兼职学生而言，时间成本过高，而且对求职人数有一定要求。相比较之下，可以选择如下跟学生生活有关的问题，进行开放式提问。可以选择如下问题：