我们的父辈往往是在一份工作一干就是一辈子,但对于年轻的一代来说,一份工作能干上一年都算不错了。如今不少年轻的白领已经把跳槽当成了一种时尚,一种独特的生活方式。日前,全球著名人力资源顾问公司DDI(美国智睿咨询有限公司)在北京和上海公布了“2006-2007中国留才报告”。报告中显示的一些调查数据和分析结论令人震惊:
接受调查的中国员工在同一企业的任职时间普遍越来越短,离职率越来越高,目前已达到平均14%-20%,远高于美国、日本;
61%的员工在未来一年内有“跳槽”打算,而且职位较高的员工离职的可能性越高;
年龄介于25-30岁的雇员,在一份工作上的平均任职时间1-2年;只有8%的中国员工有敬业投入。
中国企业对人力资源管理、管理者领导能力培养等方面的问题还不够重视,方法上存在很多问题,因此很多管理者在领导技能方面缺少竞争力,导致企业人才流失严重。
DDI美国智睿咨询有限公司中国市场负责人孙黎女士接受了本刊记者专访,为读者详细解析这份“2006-2007中国留才报告”,帮助中国企业找到员工高离职率、低忠诚度,以及管理者领导能力欠佳的深层原因以及有效解决方案。
调查背景和方式:
DDI公司的此次调查报告中的有效数据是通过对250名HR(人力资源)专业人士以及862名普通员工的问卷调查,以及针对100多人的一对一电话访谈得出的。HR能够代表雇佣方的用人态度,而员工则代表了被雇佣方的工作态度。该调查涉及了员工的不同职业类型和地位:其中独立贡献者占28%,专业人士占36%,基层领导者占18%,中层领导及高层管理者占18%.这些被调查者80%来自国内各个大型跨国公司,涉及社会各行各业,如中国移动、柯达公司等。这次调查的重点在于两个方面,一个是员工为什么离开前一家公司?另一个是什么吸引他们进入新的公司的留任?员工方的调研对象以新加入企业的员工为主,因为他们没有什么顾忌,会非常的愿意谈他们离开原来公司的真实原因。这保证了调查的样本的真实、准确性。
企业高管流动率最高
从企业人员流动率来说,通常大家会认为基层员工最高。但DDI的调查结果恰恰相反,当被调查对象被问到:“在下一年中离职的可能性。”企业高层有跳槽打算的比例,远远高于被调查的其他三类人员。因为企业高层的各种预期更高,因为他们能力高,因此跳槽的机会和诱惑也多,而忠诚度相对较低,因此他们不容易因为与上级的关系不错,或者说欣赏企业文化等等而留任。这个相对与西方来说,是完全不同的。在西方,工作满意度、忠诚度是和他们的职位高低成正比的,而在中国是相反的。
薪水并非跳槽的决定性因素
如今中国企业的薪资保持着每年平均9-14%的增长率,而美国每年只有平均2-5%的增长率,但中国员工每年平均14%-20%的离职率却远远高于美国。加薪为何留不住中国员工,是什么驱动他们在不同企业之间跳了又跳呢?
孙黎告诉记者,DDI调查显示员工跳槽的主要原因有11个,其中排第一位的原因是员工认为“缺少发展和成长的机会”;其次是“别处有更好的工作机会”;第三是"薪酬太低";第四是"觉得工作无趣";第五是"缺少奖励以及认可".
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