李强是某大型民营企业的老总,最近遇到了一件棘手的事情,在企业干了5年的制造部刘经理突然申请辞职。这让他措手不及,要知道刘经理是他一手栽培,从最初的工人一步一步提拔到经理位置上的。面对如此境地,李强不免有些惋惜。而前天在经理会上讨论新的经理人选时,营销部和财务部的负责人激烈讨论起来,就经理来源问题,是“外部引进”还是“本部制造”闹得不欢而散,最后不得不休会下次再议。明天,李强就要在经理会上就此问题做出最终决策了,在看了大量人力资源相关资料后,他渐渐进入了沉思。
类似李强遇到的问题,时下大多数企业通常的做法是“外部引进”,也有少数企业主张“本部制造”,到底是“外部引进”有利还是“本部制造”更好?对这个问题的回答,不能一概而论,首先就要对两者的优缺点进行分析。
一、“外部引进”的优点和缺点
“外部引进”是指根据企业战略规划,从企业外部把优秀、合适的人才招聘进企业,把他们放到恰当的岗位。与内部制造相比,“外部引进”成本较高,而且也存在较大的风险,但也有其优势。
(一)“外部引进”的优点:
1.有利于树立形象。“外部引进”是一种有效的对外交流方式,“外部引进”会起到广告的作用,在“外部引进”过程中,企业在其员工、客户和其他外界人士中宣传了自己,从而形成良好的口碑。
2.带来新理念、新技术。从“外部引进”的员工对现有组织文化有一种崭新的,大胆的视野,而少有主观的偏见。典型的内部员工已彻底被组织文化同化,他们既看不出组织有待改进之处,也无进行改革和自我提高意识和冲动,整个组织缺乏竞争意识和氛围。通过从“外部引进”优秀的技术和管理专家,从而产生“鲶鱼效应”。在无形中给组织原有员工施加压力,激发他们的斗志和潜力。
3.有利于招到优秀人才。“外部引进”的人才来源广泛,选择余地充分,能引进许多杰出人才,特别是某些稀缺的复合型人才。从而能够节约内部培养和业务培训开支。
4.可以缓解内部竞争者间的紧张关系。由于空缺职位有限,企业内可能有几个候选人,他们之间的不良竞争可能导致勾心斗角、相互拆台等问题发生。一旦某一员工被提升,其他候选人可能会出现不满情绪,消极懈怠,不服管理。“外部引进”可以使内部竞争者得到某种心理平衡,避免了组织成员间的不团结。
(二)同样,“外部引进”也有其不足:
1.筛选时间长,难度大。组织希望能够比较准确地测量应聘者的能力、性格、态度、兴趣等素质,从而预测他们在未来的工作岗位上能否达到组织所期望的要求。而研究表明,这些测量结果只有中等程度的预测效果,仅仅依靠这些测量结果来进行科学的录用决策是比较困难的。为此,一些组织还采取诸如推荐信、个人资料、自我评定、工作模拟等方法。这些方法各有各的优势,但也都存在着不同程度的缺陷,这就使得录用决策耗费的时间较长。
2.进入角色状态慢。“外部引进”的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位,才能了解组织的工作流程和运作方式,增加了培训成本。
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