随着WTO的临近,国内市场竞争国际化,国际市场竞争国内化已成为一个不可逆转的潮流,市场竞争空前加剧、国内企业将面临着严峻的挑战和受到巨大的冲击,在这非常的时刻,市场竞争的焦点也从产品竞争转移到人才的竞争上来了,人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来,它作为一项重要的战略资源在企业发展中占有越来越重要的地位。正如美国经济学家舒尔茨,在对美国本世纪以来经济与工业的高速发展作评价时指出:“在当代美国的经济发展中,人才资本已占据了显著的地位。例如本世纪以来,美国90%的产品更新依靠的是人才的智力,而不是传统的劳力或资本。”当代美国管理大师杜克,针对当前出现的世界性资源危机、能源危机及其它危机,再三告诫人们:“要十分重视开发人才资源,这是由于在所有的资源中,只有人才资源是唯一取之不尽,不断增值的一种资源。开发人才资源,可以弥补其它资源的不足。”因此,依靠开发人才资源以取得科技、经济竞争主动权和优势,已日益成为国际竞争的焦点。所以人才资源的开发越来越显示出其重要的战略意义。
由此可见,现代企业之间的竞争实质上是人才实力的综合较量,是站在一个更高层次上的全方位竞争,正是基于这个原因,就对现代HR经理人提出了一个崭新的课题和更高的要求,我们作为首批从事人力资源管理开发的本土化人才,如何面对形势的发展,迅速调整策略,不断充实自已,积极地投入到这场新世纪的争夺战中去为民族企业效力呢?这已是引起我们大家应该考虑和必须关注的战略问题。那么究竟HR经理人应具备什么样的素质才能适应形势的发展?如何提升人力资源在市场竞争与企业发展中的作用,增强与外企的抗衡能力就成了我们迫在眉捷的首要任务。而要实现这个战略目标,HR经理人担当着重要的角色,肩负着历史的重任,是对HR经理人提出了新的挑战。
在此,本人就自已从事多年的人力资源管理开发工作(以本人在松本电工担任HR经理的体验)谈些个人不成熟的粗浅看法和观点,以求起到抛砖引玉之效果。
影响力:我个人认为现代的HR经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。比如说,我在实际工作中就非常注重小节。有一次,公司因业务发展较快,对外招聘了一批专业管理人员,当时,由于住房紧张,新来人员一时难以安排住处,按公司住宿管理规定经理级人员的标准是每人一套(一房一厅),现有的住房已满,面对这个难题,我考虑如果在外租几套房也是可以的,但会增加公司的成本,且不安全和难以管理,为此,我尽力说服大家先暂时克服目前的困难,体谅公司的难处,并先从本人“开刀”,在我的住房内增加一名PMC副经理。这样一来,大家一看人力资源部经理先带头了,也就没话可说,问题解决了,又为公司节约了一批费用。
在我从事人力资源工作的多年体会中,我始终坚持这样一个准则:即人力资源部工作做好了,取得了成绩应该归功于部门全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,人力资源部工作出差错、有失误,则应该是人力资源部经理的责任。因此,在工作中我都是敢于承担责任,从不推卸。假如说是下属真的做错了,我一般是私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,所以下属也愿意与我沟通谈心。这样一来就无形中树立了一个良好的形象。从事行政人事工作的管理人员心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。
创造力:HR经理人要有较强的创造力,能为公司的人力资源管理开发建立一个合理、规范和有序的操作平台,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个HR经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。人力资源开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!比如士气的提升、激励的手段,部门目标与绩效的考评、人才的发挥使用和职业生涯的设计都成为摆在大家面前必须要解决的难题。这就要求现代人事经理知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。
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