如何面谈失业的应征者

时间：2009/2/2 来源：淮海人才网

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谁说失业的人，一定不是人才？管理书籍作者法康（Paul Falcone）指出，过去几年，因为景气不佳，许多人遭到裁员或找不到工作，公司在招募员工时，应该懂得从中分辨平庸的人和真正的人才。

　　法康日前于《人力资源杂志》（HR Magazine）表示，很多人之前的就业史可能没有问题，但是因为几年前加入网络公司，热潮过后便失业；或者，他们可能因为工作机会不多，不得不先暂时做些与专业技能无关的兼职工作。

　　法康表示，面对这些求职者，公司面试时的基本原则一样，还是要抓住四大衡量标准：资历、职务升迁历史、教育程度及技能，以及个性是否适合公司。除此之外，还可以询问求职者一些不同的问题，例如：「在失去工作之后，你曾经做过什么努力，以增加你在职场上的竞争力？」如果面对被裁员的求职者，询问他们：「公司当初同时裁掉多少员工？多少员工没有被裁员？公司的裁员标准是什么？在你被裁员之前，公司已经进行过几次的裁员？」

　　美国一家主管人力中介公司的负责人凯普蓝（Gary Kaplan）则表示，询问求职者的求职策略，可以从中看出，在逆境中，求职者所展现的创意及耐力。询问他们：“你找工作的方法是什么？你参加过几次面试？你把求职重心放在什么样的公司？”

　　比较消极的求职者可能会回答：“我每天都会看报纸的征才广告，看看有没有什么工作机会，因为工作难找，对于公司的种类或大小，我不是很在意，我只想要开始工作，我希望景气可以赶快好起来。”

　　比较积极的求职者则可能会回答：“我研究了我们学校的校友通讯簿，向二百位校友介绍我自己，好扩大人际关系网络，我也到图书馆找资料，锁定了业界排名五十大的公司，把我的履历表寄给这些公司的人力资源部门主管，因为我想要在顶尖的大型公司工作。”对于这种求职者，公司可以继续追问：“听起来你很有目标，而且知道自己要什么，为什么到现在你还没有找到一份全职的工作？”

　　凯普蓝指出，如此询问之下，公司可以了解，求职者是否知道自己要什么、是否用功研究市场、是否害怕毛遂自荐，了解他的动机、能力、对自己的期望等，以分辨出在不景气中，求职者是属于觉得无助的人，还是属于不畏挑战、希望持续进步的人。

　　问对问题，就算面对的都是失业的求职者，也可以帮助公司做出正确的判断。

作者：編輯部

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