对于一些公司，尤其是一些大型的跨国公司人才的流动率特别大(这里指大专及以上学历的公司职员)，那幺招聘成为人力资源部门最主要的工作。有些企业甚至每天都要在人才市场设置一到五个展位，我公司也要每周组织二到三次的现场招聘，以满足公司的正常运作。(这里我想提醒大家人才的成本是很高的，有的时候一天的招聘要花去1000元人民币，能招聘到一个合格的就不错了)。由此可见，有质量的招聘的组织成为我们HR 人员自身优秀素质的体现。下面我就招聘的每一个环节和大家共同讨论一下如何让我们的招聘具有高质量：
1》招聘前的准备：
    了解职位的具体要求。一定要把这个职位必须具备的条件弄清楚，当然不能只是从用人部门提供的人力需求表中得到，更要有深透的了解。因为有的时候用人部门开具的条件很高，我们几乎招不到。然后你还要了解此职位的主管喜好什幺样的下属(开朗的，温柔的) ，当然你也要了解主管的个性。熟悉此职位具体的工作描述，专业，技能，工作经验，语言能力，以及一些特殊的个性，能力等。对于一些技能作为招聘者也应该知道一些简单的问题，以至于找到合适的人选。我的一个同事在人才市场曾被污辱了一次，由于她没有真正的掌握专业和技能的知识，求职者：“你什幺都不懂还出来招人呢？”所以我们HR 人员必须掌握的多一些，否则你就不要问技能方面的问题，免得出笑话。另外，你还要熟悉公司的一些福利待遇的问题以备回答。

2》现场招聘
    如果你做进了招聘席，那幺你的身份就有了变化，你将代表公司。所以销售公司，树立良好的公司形象是你招聘工作的附属工作。你的着装，姿势，谈吐十分重要。这里我不举例了，如果你曾经有过现场求职经历的话，你就明白我们需要成为什幺样的角色了。当然我们要尽量的表现成熟，这会给你赢来很多机会。我们的态度既要和蔼但千万别太热情了，如果你冷冰冰的坐在那里，想投简历的人也不愿意了，因为人性化的公司才会受青睐；相反，如果你太热情了，象保险公司的招聘人员一样，求职者也会觉得奇怪，会认为你公司一定有什幺陷井，这就是人性。
    招聘席前人山人海时，你要主动出击那些还在观望的人，看是否有适合的职位推荐给他们(因为公司的职位广告很多，而他们又挡住了后面想投简历的人)，以提高招聘的进度。
    从谈话开始到结束(不管你接收了他的简历没有)，你的态度都要让人感觉到舒服，尽量避免争端，否则会影响你个人的形象，同时更加影响到你公司的形象。
    如果你觉得这个人有可能被约去复试而你又定不下时间时(因为复试时间要由部门的经理定，这样部门如果迟到了就不是你的责任了)，你要给求职者你们公司的路线图，但一定要告诉他没有得到通知前不要去，当然也不要留公司电话。
    验过证件后如果有复印件最好附在简历下面，作为完整的人事资料，但身份证的最好不要。如果你发现是假证时，你可以告诉他留下简历等待通知，然后作好记录。
    在问一些问题时要作好记录，当然要作在他的简历上面，留给部门经理看。字迹要工整，而且要有侧重点。
当人多时，你在和一个人谈话的时候也要鼓励其他想投简历的人递上简历，然后让他们稍等(这样也显示了你的热情，又不会让他“跑掉”)，而且你此时一定要加快面试的节奏，不要让人等的太久。

一些问题的回答(他们的态度不好了)：
A---什幺你们不要应届生啊？
应届生我们已经在校园招聘额满了，你 那时没有投简历么？
B---你们公司是注重能力还是学历啊？
对不起，我们既有学历要求同时我们更重能力。
C---你就给一次机会么？
暂时收下简历吧，这种人很难缠的。
D---我为什幺不适合啊？
找到他的弱项，比如英语口语。
E---你认为两年的工作经验和四年的差别很大么？
我个人认为差距不是很大，但公司现在人才结构在调整啊，不好意思啊。
还有很多的例子，只要你经常参加招聘，那幺就会遇到很多难缠的人，但记住，千万要保持你绅士，淑女的形象。面带微笑，极具亲和力的你才能收到更好的简历。

3》复试阶段
    在约人面试时一定要暗示他很有可能得到这份工作，并且告诉他一定要准时。我记得以前曾约过一个人，他本来说请不到假不想过来了，当时我只约了两个人，如果他不来了，部门经理没有比较性了。所以我就“怂恿”他：先生，我们不能为你一个人更改面试的时间，这个职位只约了你们两个人，而且我觉得你的英语很好，这是你的很大优势啊，后来他来了，而且他们两个都录用了，因为我们的职位空缺很多么。