如何提问才能获得满意的答案？

时间：2018/12/8 10:12:00 来源：淮海人才网

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     1、提问前，先将脑海中的问题写出来，反复观看这些文字内容，是否准确地表述了你想要解决的问题点？

    【举例】

    有学员问我：“老师，怎样才提升学习的效果？”经过初步沟通，我发现他学习效果不好的主因是学习时间不够。于是，他把问题变成了“如何做时间管理？”再进一步沟通，我发现他时间管理上存在的最大问题是工作总加班。于是，他又把问题变成了“如何提高工作效率，减少加班时间？”再深入地沟通，我了解到他频繁加班的主因是公司管理制度存在很大漏洞，每天要花大量时间调解员工劳资纠纷的问题。最后，他把问题变成了“如何通过完善公司管理制度来预防劳资纠纷？”通过一轮又一轮的分析和思考，他才真正找到困扰他的根源性问题。将提问的内容写在纸上，就是一个自我思考的过程，连问5个“为什么”，找到最关键、最核心、最根源的那个问题再提问，效果将事半功倍。

     2、提问前，先根据自己熟悉的信息渠道，搜索、收集和阅读相关材料。不要问百度百科就能搜到的基础性问题，这非常不尊重答疑者。自己可以根据已掌握的信息做出一定的思考和判断，这个过程对个人成长有很大帮助，学会独立思考而不是一味地依赖他人。

     3、提问时，交待清楚事情背景，发生原因，影响因素，遇到的困惑和难点，并说明自己的思考和初步方案，这样有助于答疑者更好地帮助你。

    4、提问时，不要带有情绪，做到客观冷静，要考虑答疑者时间是否方便，给予对方充足的思考和回答时间。问题解决后，主动向答疑者反馈效果，表达感谢之情。

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