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员工不按照要求做事怎么办
时间:2018/1/22 14:32:00 来源:
淮海人才网
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    现象1:员工认为这不是我的事
       原因:职责不清楚;沟通不到位
       对策:厘清职责;就工作安排进行解释,促进合作
       
    现象2:员工不明白让他做什么
       原因:工作安排不明确,工作标准不确定
       对策:明确工作内容及具体要求
       
    现象3:员工不知道怎么做
       原因:能力有问题,沟通方式不合适
       对策:培训,调岗,改进沟通
       
    现象4:员工说超过了自己的控制范围
       原因:资源不足或品质差;得到的指令相矛盾
       对策:提供足够的高品质资源;保持指令一致
       
    现象5:员工认为不公平
       原因:干好无奖励,干坏无惩罚;对工作认识不够
       对策:制定合理的奖惩方案;对工作内容深度沟通
       
    现象6:上级希望做A,员工却做了B
       原因:没有及时沟通;工作任务没有及时更新
       对策:员工及时反馈;上级及时更新任务状态
       
    现象7:员工担心出现负面结果
       原因:有恐惧心理;经验或技能不足
       对策:引导员工放下包袱;进行培训
       
   现象8:员工认为没有实际意义
       原因:员工考虑事情不周全;上级解释不到位
       对策:启发全局意识;解释工作的背景和意义
       
    现象9:员工认为自己的办法好
       原因:立场角度不同;沟通不足
       对策:让其尝试但不能影响大局;做好指导
       
    现象10:员工认为上级的指令没人能实现
       原因:条件不足;本身要求过高
       对策:完善前提条件;设定合理要求
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