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销售人员激励的核心问题
时间:2011/6/20 19:12:00 来源:
淮海人才网
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「现实困境」
一方面,由于中小企业缺乏有号召力的品牌,没有大手笔的市场营销投入,产品技术、质量都不具有绝对竞争优势,而且这些问题在短期内无法获得根本性改变,这时就必然更多地依靠销售人员个体能力。
而另一方面,中小企业由于市场地位不稳定,难以对市场销售做出准确预测,加上自身实力不大、抗风险能力较差,因此更需要在销售人员薪酬上设置更大弹性,因此更加依赖提成方式。
这就形成了一个悖论,一方面要求销售人员个体能力更强,而另一方面市场不稳定,无法完全保证销售人员一定的收入水平。
于是,中小企业销售人员管理面临非常大的困境:首先无法招聘到高素质的营销人才,其次营销人员一旦成长起来,就将面临市场竞争对手挖墙脚;而某些高素质的销售人员往往还要与企业讨价还价,这些人员往往又是企业销售体系管理和提升的障碍。
「问题分析」
大量中小企业实际上陷入了一个死结:没有投入、招不到高素质人才、过度依赖高弹性的提成、缺乏销售体系支撑,这种状态持续下去的结果可想而知。因此,企业必须找到一个突破口,从这里打开这个死结。
任何一个销售人员在低固定收入、高提成面前都非常清醒,正是因为企业缺乏有力的营销体系支撑,老板才肯出高提成;低固定比例不会增加过多的固定支出,这体现了老板心里也没什么底。当然,中小企业如果贸然实行高固定收入,企业当然会面临非常大的风险。因此,中小企业不要仅仅把注意力放在销售人员的薪酬设计上,仅仅通过研究销售目标和提成比例设计,不可能根本上扭转企业销售的被动局面。
反过来,只有通过切实的销售策略和实施推进,让所有销售人员真切地感受到企业销售的力度、逐步建立市场信心,这时才有条件去谈通过考核和薪酬体系调动销售人员积极
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